客服信箱
請列出以下資訊，並將您想詢問的問題，寄至客服信箱 heyjodo@gmail.com
- 商品名稱
- 訂單編號
- 訂購人姓名/手機
- 聯絡方式
訂購須知
1. 商品說明
- 本服務賣場產品因拍攝與螢幕呈現顏色關係，可能略有差異，實際顏色應以出貨商品為主。
- 商品情境照為示意用，實際販售商品僅含商品主體不包含其他配件，請以規格內容物為主。
- 部分商品之版本編號係由電腦自動排號，此類商品之編號不接受指定。
- 若使用本服務下單製作客製化商品，因客製化商品為個人專屬訂製款，無法再銷售予其他第三人，下單後若發現有錯誤，請於 24 小時內通知客服修改。訂單狀態進入「備貨中」，即代表客製化商品已進入生產程序，將無法再行修改或退貨。
2. 配送說明
- 一般商品將於下單後寄送，若是活動商品（如 Slogan T-shirt 系列商品等），則將於活動結束後統一寄出，寄出時間以活動頁公告為主，且 Jodo！官方網站保有修改之權利。
- 商品頁標示「預購、客製化」之商品，將以賣場所標示之實際出貨或製作日標示為主。
- 本服務商品之送貨方式統一由物流宅配送達。
3. 訂單查詢
- 將您的訂單編號寄到客服信箱（heyjodo@gmail.com），客服人員即可查詢該訂單處理狀態。
- 除已進入備貨程序之客製化商品外，一般商品訂單未出貨前，除特殊情事外皆可以取消重購，若有需求，請寄信到客服信箱，客服將於 1 個工作天內回覆取消結果。
- 若商品已經出貨，則無法直接取消訂單，要請您於收到商品之後，依照 Jodo！官方網站退貨程序辦理。
付款方式
- 信用卡 VISA / MasterCard
- ATM轉帳
- 超商付款
- 超商機台操作流程說明：
7-11 ibon / 全家FamiPort / 萊爾富Life-ET / OK超商OK-go - 請勿對同一筆帳單列印多張繳費單重覆繳款
- 請於繳費期限前完成繳款，逾期請重新訂購