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商城客服

客服信箱

請列出以下資訊,並將您想詢問的問題,寄至客服信箱 heyjodo@gmail.com

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訂購須知

1. 商品說明
  • 本服務賣場產品因拍攝與螢幕呈現顏色關係,可能略有差異,實際顏色應以出貨商品為主。
  • 商品情境照為示意用,實際販售商品僅含商品主體不包含其他配件,請以規格內容物為主。
  • 部分商品之版本編號係由電腦自動排號,此類商品之編號不接受指定。
  • 若使用本服務下單製作客製化商品,因客製化商品為個人專屬訂製款,無法再銷售予其他第三人,下單後若發現有錯誤,請於 24 小時內通知客服修改。訂單狀態進入「備貨中」,即代表客製化商品已進入生產程序,將無法再行修改或退貨。

2. 配送說明
  • 一般商品將於下單後寄送,若是活動商品(如 Slogan T-shirt 系列商品等),則將於活動結束後統一寄出,寄出時間以活動頁公告為主,且 Jodo!官方網站保有修改之權利。
  • 商品頁標示「預購、客製化」之商品,將以賣場所標示之實際出貨或製作日標示為主。
  • 本服務商品之送貨方式統一由物流宅配送達。

3. 訂單查詢
  • 將您的訂單編號寄到客服信箱(heyjodo@gmail.com),客服人員即可查詢該訂單處理狀態。
  • 除已進入備貨程序之客製化商品外,一般商品訂單未出貨前,除特殊情事外皆可以取消重購,若有需求,請寄信到客服信箱,客服將於 1 個工作天內回覆取消結果。
  • 若商品已經出貨,則無法直接取消訂單,要請您於收到商品之後,依照 Jodo!官方網站退貨程序辦理。


付款方式
  1. 信用卡 VISA / MasterCard
  2. ATM轉帳
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    7-11 ibon /  全家FamiPort /  萊爾富Life-ET /  OK超商OK-go
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