退費認知
1. 退換貨機制
- 依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》之規定，以下商品不享有貨到日起七天猶豫期的權益。但若因商品品質瑕疵、損壞或錯誤，依然享有免費退換貨服務。
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
- 依消費者要求所為之客製化給付。
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
- 已拆封之個人衛生用品。
- 國際航空客運服務。
- 非屬上述商品，Jodo！官方網站將依消費者保護法提供七日之猶豫期。
- 瑕疵、損壞或錯誤之商品，收到商品後隔日起算為第一天，請於七日內於訂單系統中提出申請，本司將盡速為您處理。