一、七天鑑賞期與退換貨
建議拆封過程全程錄影，保障雙方權益
退換貨條件商品需保持完整原始狀態
不得有使用痕跡、髒污、損壞，並附上所有原始包裝與配件（外盒、線材、說明文件等），不得缺件
不受理情形
如需辦理退換貨，請私訊官方客服聯繫，並提供訂單編號與商品現況照片或影片。
若於保固期間該商品停止販售，或遇特殊情況，Jodo！將提供以下三種方案：
1 年保固之外，額外提供 5 年保修服務！
只要在期間內產品出現問題，我們都能協助檢測並維修
工作日 13:00–18:00，假日留言隔日處理
不受理情形
- 超過 7 天鑑賞期
- 人為外力造成損壞（拉扯、擠壓、摔落、進水）
- 擅自拆解或改裝
二、Jodo！安心保固
自購買日起算一年，非人為因素造成的功能異常，提供免費維修或換新
保固期以購買證明為準，包含以下任一：
- Jodo！ONE 官網訂單編號
- 授權通路之購買發票或收據
- 團購／專案出貨單
無法提供購買證明時，可提供產品序號，由該序號對應之出廠日期起算保固期
保固期不因換線或維修而重新計算，一律自原始購買日起算
不在保固範圍：
- 人為損壞：摔落、擠壓、進水、拆解、改裝
- 外觀耗損：刮痕、褪色、線材外皮磨損
- 非原廠零件或非授權維修所導致的故障
- 天災、電壓異常等不可抗力因素
若於保固期間該商品停止販售，或遇特殊情況，Jodo！將提供以下三種方案：
保固服務與寄送方式
保固期間內如需進一步檢測，請先聯繫 Jodo！ONE 客服確認，並將產品寄送至客服提供的指定地點
商品收到後，我們會盡快安排工程師檢測，並依實際狀況提供維修或更換服務
處理完成後，寄回運費由 Jodo！ONE 負擔，並寄送至你指定的地址
三、五年保修
只要在期間內產品出現問題，我們都能協助檢測並維修
我們長期備料，確保後續仍有能力維修，不讓您有買了沒地方修的焦慮
五、注意事項
- 保固與保修事務須由購買者本人申請，恕不接受代為處理
- 無法提供訂單編號者，保固期由產品序號製造日期起算
- 保固期不因換線或維修而重新計算
- Jodo！保留修正本保固條款之權利，並擁有最終解釋權
聯繫客服
退換貨、保固申請、保修服務，請統一透過官方客服聯繫工作日 13:00–18:00，假日留言隔日處理
